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固定液壓升降平台為什麽選擇廠家維修與保養?

作者: 點擊量: 日期:2014/1/14

 

 

 

對於液壓升降平台廠家來說,不僅僅是把產品銷售出去那麽簡單,更重要是如何確保售後服務的完善。

固定升降平台安裝已經成為很多貨物裝卸廠家的必選設備,相比電梯來講價格便宜,承載貨物多,使用方便、不占用地麵空間,不影響通行通道等優點,很快成為眾多廠家運輸貨物的選擇設備。安裝液壓升降平台不僅僅是安裝完成以後就完事大吉,更多的是確保優質的售後服務!下麵ca88小編我就給廣大的客戶朋友分享一下大家享受的權益已經廠家如何來保證消費者的這些權益哦。

一、安裝前工作安排

當客戶與安裝液壓升降平台廠家一致協商選擇好產品型號,訂好產品參數,簽訂合同以後,廠家安排生產,由於固定液壓升降平台是根據客戶需求而定製,很少有先生產好的,就是生產好,也很難滿足不同客戶需求,所以大多數都是定製。一般15天左右時間即可完成生產任務,安排人員發貨到客戶場地,安排人員到現場開始緊鑼密鼓的安裝...不同的液壓升降平台客戶要求不一,又大噸位也有小噸位,安裝天數與安裝難度有關,價錢也不一樣。通常兩三天的功夫即可完成這些工作,大型一點的液壓升降平台較多不超過一個禮拜都可以完成。前期安裝對於人員焊接水平和專業安裝技術都有一定的要求,必須有一定經驗,從事行業2年以上經曆,確保安裝液壓平台的質量和穩定,也是關係到生產、生命的大事,所以必須嚴格按照要求從嚴安排。

二、安裝後售後服務

前期安裝完畢,交付客戶使用,整個工程告一段落,但是液壓升降平台不同於其他的產品,安全係數要求非常高,而且一旦發生事故關乎人財物的嚴重損失,不能有半點馬虎,後期的售後服務也必須跟上。後期的售後分為兩種:一種是保修期內的售後服務,二是過保修以後還一直維持服務。通常情況下在保修期範圍內如果液壓升降平台出現問題比如:升降停止、油泵漏油、密封圈損壞等可以要求廠家免費上門維修,因為液壓升降平台要求專業技術性比較高,而且如果不快速解決問題將影響生產物資的運輸,造成公司重大損失,所以一旦出現損壞可以撥打廠家電話,安排人員及時搶修,而且這一切都是免費的!還一種情況就是過了保修期或者在保修期找其他維修人員維修,這兩種情況都不是免費的,而且收費還非常高!因為沒有任何人員會白白兩費時間為您服務,正所謂:“天下沒有免費的午餐”。但是不管怎麽樣,怎麽壞了還必須維修,不然會耽誤生產和正常工作。這裏小編提醒廣大客戶朋友,日常中對於液壓升降平台的維護和保養是必不可少的,而且要時時關注是否有問題,如果小問題小毛病,自己能夠解決,應當自己公司人員解決,能夠自己購買配件的自己購買,這樣可節省不少成本,如果出現大問題,還必須請原來廠家人員維修,雖然收費,但是前期合作不錯,收費上也可以相互協商,不至於高的離譜。

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